Имею ли я право обратиться в Нацкомфинуслуг в такой ситуации?

Главная Форум Споры с кредитором Нацкомфинуслуг Имею ли я право обратиться в Нацкомфинуслуг в такой ситуации?

Просмотр 3 сообщений - с 1 по 3 (из 3 всего)
  • Автор
    Сообщения
  • #1430
    АватарKarina

    Добры день! Я взяла кредит в МФО, сумма не большая, но учитывая какие проценты там обычно насчитываются, то вышло вполне внушительно. Отдала все. Через время, около месяца прошло, может чуть больше, мне звонит менеджер и сообщает что за мной числится долг 3500 гривен, я была в шоке, поскольку по документам все отдала, все чеки есть. Мне же доказывают что есть пеня, поскольку что-то просрочила. Могу ли я направить жалобу в Нацкомфинуслуг? И как правильно это сделать?

    #1596
    Аватарalena.zhenikhova
    Участник

    Здравствуйте! Если ситуация обстоит действительно так, как вы ее описываете, то конечно же надо обращаться.Я бы точно не стала платить деньги, если бы была уверенна в своей правоте.

    #3995
    АватарKristina
    Заблокирован

    Если Вы, считаете что ничего не нарушали и займ отдали без просрочки, то безусловно нужно обращаться в НацКомФинУслуг. Само заявление пишется в произвольно форме, но чтобы его рассмотрели, обязательно должно соответствовать ЗУ «Об обращении граждан».
    В таком заявлении нужно указывать:
    1 ФИО и место жительства;
    2. Указывайте электронный адрес, на который должны будут направить ответ;
    3. Выложить самую суть обращения, это может быть в форме просьбы, так и в форме требования.
    4. В конце обращения обязательно указывайте свою электронную подпись. Это выглядит просто, как поставить ФИО в конце документа в текстовом формате.
    Если Ваше заявление не подходит, то в течение 10 дней, его возвращают и указывают на ошибки.

Просмотр 3 сообщений - с 1 по 3 (из 3 всего)
  • Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.